Preguntas frecuentes

No. El formulario se puede presentar por su cuenta en my.uscis.gov, sin pagarnos nada. La tarifa de USCIS se paga por separado. Nuestros USA es un programa: traducción de las preguntas, revisión de errores técnicos, cálculo de la tarifa, lista de verificación y PDF. Es una comodidad, no un paso obligatorio.

No. Usted responde las preguntas y presenta por su cuenta. No entramos en su cuenta de USCIS, no pedimos su contraseña y no enviamos documentos.

No. La categoría (el código del motivo del permiso de trabajo) la escribe usted. El programa solo compara su respuesta con la opción elegida y le avisa si no coinciden.

No. Nosotros desarrollamos un programa. No damos consejos jurídicos y no lo representamos ante USCIS. El programa no sustituye el consejo ni los servicios de un abogado de inmigración.

Es la fecha en que cotejamos el dato con la fuente original (el sitio de USCIS o el Federal Register). Las tarifas y las reglas cambian, por eso antes de presentar compruébelas otra vez en uscis.gov.

«Estimación» es nuestro cálculo, no un dato de la fuente original. «No verificado» significa que no pudimos abrir la fuente original. Esos puntos debe comprobarlos usted mismo.

Sus respuestas y archivos se quedan solo en su navegador. Para el pedido, el servidor recibe el correo electrónico, el estado, el número de la opción, el número del pago y la fecha. El código postal (ZIP) del cuestionario del programa se envía a nosotros y a Creem solo para comprobar el estado: nosotros no guardamos el ZIP; Creem lo guarda en los datos del pedido. La lista completa y los plazos de conservación están en la Política de Privacidad.

Depende del formulario. Para el I-765 por (c)(8) (código para solicitantes de asilo): $470 en línea o $520 por correo, más la tarifa H.R.1 (tarifa adicional por la ley de 2025) por separado: $275. Esta tarifa adicional de $275 es solo por la renovación; para el primer EAD (permiso de trabajo) por (c)(8) (código para solicitantes de asilo) con el I-589 presentado, la tarifa H.R.1 (tarifa adicional por la ley de 2025) es $570 y la tarifa base es $0 (los detalles están en el G-1055). Para el I-90: $415 en línea o $465 por correo. Abra la calculadora: calcula según su opción y la fecha.

Es una tarifa adicional creada por la ley H.R.1 (Pub. L. 119-21). Se paga en un pago aparte. No se puede eximir con el Formulario I-912 (petición de exención de tarifas). Para el I-90 no existe esta tarifa adicional.

No, si presentó la renovación el 30.10.2025 o después. Hay excepciones; están descritas en el texto de USCIS.

Si un intérprete le lee el formulario, la presentación también es en línea: imprime el formulario, usted y el intérprete lo firman con bolígrafo y sube el escaneo a su cuenta de USCIS. Por correo, solo si la carga no acepta el escaneo. El punto 1.a del formulario no se puede marcar. El programa prepara una hoja bilingüe para el intérprete (una persona real). El intérprete le lee cada pregunta y cada instrucción del formulario y cada respuesta suya, y firma la sección Interpreter. Nuestros USA no es intérprete y no firma nada.

Explicamos todo lo que podemos: qué significa cada formulario, campo y opción, y cómo saber cuál le corresponde a usted. Solo en los casos complicados le recomendamos acudir a un abogado. Si marcó «Sí» o «No sé» en cualquier pregunta de la autoevaluación (arresto, un caso en la corte, negación, RFE, etc.), el caso es complicado: esos casos no los evaluamos, por eso no se puede comprar el programa, y la lista de abogados y organizaciones sin fines de lucro sigue siendo gratuita.

No, nunca. Las tarifas se pagan solo a USCIS: en línea al presentar en my.uscis.gov, o por correo con el formulario G-1450 (tarjeta) o G-1650 (cargo a cuenta bancaria). No recibimos ni guardamos números de tarjeta para esas tarifas.

Desde el 11.08.2026, USCIS puede exigir que algunos formularios se presenten solo en línea, con un aviso previo de 60 días (regla 91 FR 51924 en el Federal Register). Subir el PDF también cuenta como presentación electrónica. No hemos comprobado si los formularios de nuestro catálogo fueron designados; vea uscis.gov/file-online.

Planeamos vender a residentes de 16 estados, donde la parte de pago está abierta: Alabama (AL), Arkansas (AR), Connecticut (CT), Dakota del Sur (SD), Delaware (DE), Hawái (HI), Idaho (ID), Luisiana (LA), Misisipi (MS), Nueva Jersey (NJ), Nuevo Hampshire (NH), Oklahoma (OK), Pensilvania (PA), Texas (TX), Wisconsin (WI), Wyoming (WY). En Pensilvania, excepto la propia ciudad de Filadelfia. En Texas (TX) el programa da la traducción y explicaciones de los términos; en los demás estados de la lista, solo la traducción. Para otros estados, las partes gratuitas están disponibles y la de pago, a través de la lista de espera. En Washington (WA) y Oregón (OR) el servicio no está disponible.

Sí. Le devolvemos el pago sin pedir motivo dentro de los 14 días, incluso después de descargar el PDF (un reembolso así por cada correo electrónico de comprador; se puede negar si hay señales de fraude o de abuso de los reembolsos, o si es el segundo reembolso de este tipo). Si el PDF no se puede generar, los campos quedan en lugares equivocados o USCIS rechaza o devuelve la solicitud por un error del programa, le devolvemos el pago. El plazo es de 60 días desde la fecha del pago. Escriba a [email protected] con el correo electrónico del pago y el número de pedido. No recibimos la tarifa de USCIS: se paga solo a USCIS. Esto no limita sus derechos de reembolso según la ley.

Los pedidos los procesa nuestro revendedor en línea Creem. Creem es el vendedor oficial (en inglés, Merchant of Record) de todos nuestros pedidos: el pago lo recibe Creem, no nosotros, y el reembolso del pedido también lo procesa Creem. Los datos de la tarjeta los ve solo Creem; nosotros no los recibimos.